Sangatta – Pemilik Little Bee Boutique, Rizki Rahmadianti, menegaskan bahwa memahami karakter target pasar dan pemilihan platform digital yang tepat adalah kunci dalam meningkatkan omset usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) melalui strategi digital marketing.
Dalam workshop bertajuk “Strategi Branding dan Inovasi untuk Kenaikan Omset UMKM” yang digelar oleh Komunitas Tangan Di Atas (TDA) Sangatta, Rizki mengajak pelaku UMKM untuk tidak hanya sekadar memasarkan produk, melainkan juga menyusun strategi menyeluruh dari hulu ke hilir, mulai dari riset audiens hingga konten yang mampu mendorong aksi pembelian.
“Digital marketing bukan hanya soal posting produk, tapi bagaimana menyampaikan pesan yang sesuai dengan kebutuhan pasar dan membawanya sampai ke proses pembelian,” ujar Rizki saat menjadi pembicara di Ruang Tempudau, Kantor Bupati Kutai Timur, Selasa (20/5/2025).
Ia menjelaskan bahwa proses awal yang krusial adalah menentukan target pasar secara spesifik. Hal ini meliputi mengenali produk yang ditawarkan, manfaatnya, dan siapa calon pembelinya. Segmentasi bisa dilakukan berdasarkan usia, gender, lokasi, pekerjaan, minat hingga kebiasaan digital.
“Menentukan target market itu penting supaya lebih mudah dalam membuat konten dan menyusun anggaran iklan ke depan,” tambah Rizki.
Setelah memahami audiens, pelaku UMKM diminta untuk memilih platform digital yang paling relevan. Misalnya, TikTok cocok untuk menyasar Gen Z dan milenial, sedangkan WhatsApp Business efektif digunakan untuk komunikasi dan promosi langsung.
Rizki juga menyoroti pentingnya konten dalam mendorong konversi. Menurutnya, formula konten yang efektif mencakup lima elemen utama: menarik perhatian, relevan dengan masalah pasar, memberikan solusi yang bernilai, menampilkan testimoni, dan call to action yang jelas.
“Goals dari bisnis tentu cuan, tapi sebelum itu, kita harus memastikan orang tahu produk kita dulu. Konten adalah jembatan kepercayaan sebelum orang membeli,” ungkapnya.
Dengan pendekatan menyeluruh—mulai dari mengenali audiens, memilih media yang tepat, hingga menyusun konten yang mendorong konversi—Rizki berharap para pelaku UMKM di Kutai Timur dapat memaksimalkan potensi pemasaran digital dan meningkatkan omset usaha mereka secara signifikan.
